जब भी आप एक्साइट ब्रांड की नई बैटरी खरीदते है, तो उसके साथ आपको कंपनी वारंटी भी देती है. वारंटी देने का मुख्य उद्देश्य होता है की ग्राहक को किसी तरह से कोई परेशानी न हो. क्योंकि कई बार ऐसा होता है की जब नई बैटरी खरीदे है, तो कुछ ही दिनों में बैटरी में कुछ खराबी आ जाती है. इसके चलते यदि आपकी बैटरी वारंटी में रहती है, तो आप इसे चेंज करवा सकते है या फिर फ्री में रिपेयर करवा सकते है.
इसलिए वारंटी तिथि मालूम होना चाहिए परंतु कई लोग अपनी बैटरी की वारंटी भूल जाते है. यदि आप भी अपनी बैटरी की वारंटी भूल गए है तो परेशान होने की जरूरत नही है. आपकी जानकारी के लिए बता दे, एक्साइड बैटरी की वारंटी आप ऑनलाइन या ऑफलाइन चेक कर सकते है तथा एक्साइड बैटरी की वारंटी चेक करने के लिए कई तरीके है जैसे की आप अपनी बैटरी के सीरियल नंबर से बैटरी की वारंटी देखना? मैन्युफैक्चरिंग तिथि से बैटरी की वारंटी देखना? इसके अलावा आप अपने बैटरी के बिल से भी वारंटी चेक कर सकते है जिसकी पूरी जानकारी इस पोस्ट में दिया गया है.
एक्साइट बैटरी की वारंटी कितने साल की होती है
बैटरी की वारंटी आमतौर पर बैटरी के निर्माता द्वारा प्रदान की जाती है और यह विभिन्न ब्रांड और मॉडल्स पर निर्भर होता है. इसके चलते यदि एक्साइड ब्रांड की बैटरी की वारंटी की बात करे तो, इस बैटरी की वारंटी 1 से 3 वर्षो तक की हो सकती है. परंतु यह निर्भर करता है की उपयोगकर्ता कौन-कौन सी शर्ते को पूरा कर रहा है.
वारंटी के इस बीच यदि आपकी बैटरी खराब हो जाए तो फिर आप सीधे डीलर के पास जाकर अपनी समस्या बता सकते है. डीलर सीधे कंपनी में शिकायत करता है और फिर आपकी बैटरी के रिप्लेसमेंट या फिर रिपेयर की मांग करता है. इसके चलते यदि बैटरी में कोई बड़ी समस्या आती है तो फिर आपको नई बैटरी मिल जाएगी अन्यथा आपको वही बैटरी रिपेयर करवा कर दे देंगे.
ऑनलाइन एक्साइट बैटरी की वारंटी कैसे चेक करे
अगर आपके पास एक्साइड कंपनी की बैटरी है और आप अपनी बैटरी की वारंटी ऑनलाइन देखना चाहते है तो फिर आपको नीचे दिए गए पॉइंट्स को फॉलो करना होगा.
- एक्साइट बैटरी की वारंटी चेक करने के लिए आपको सबसे पहले एक्साइड कंपनी की Official Website https://www.exidecare.com/ पर जाना होगा.
- इसके Home Page खुलने के बाद आपको View Registration का विकल्प दिखाई देगा, इस ऑप्शन पर आपको क्लिक कर देना है.
- इसके बाद आपके बैटरी के जुडी जानकारी पूछी जाएगी, वह सभी जानकारी आपको दर्ज कर देना है.
- अब आपको अंत में इसे सबमिट कर देना है.
- सबमिट के तुरंत बाद ही आपके सामने एक्साइड बैटरी की वारंटी से जुडी जानकारी खुल जाएगी.
ऑफलाइन एक्साइट बैटरी की वारंटी कैसे चेक करे
यदि आप बैटरी की वारंटी ऑफलाइन यानि ऑफिस से चेक करना चाहते है तो इसके लिए आपको बैटरी बिल की आवश्यकता होगी क्योंकि बैटरी के बिल के ऊपर ही बैटरी की सभी जानकारी लिखी होती है जैसे की बैटरी का सीरियल नंबर, मॉडल, ब्रांड, वारंटी जैसी कई जानकारी होती है तथा आप बिल के माध्यम से बैटरी की वारंटी चेक कर सकते है.
यदि आपका बिल कई घूम हो गया है तो फिर अपको सीधे डीलर से संपर्क करना होगा, जहा से आपके बैटरी को खरीदा था क्योंकि डीलर के पास बैटरी का Duplicate Bill होता है. जिससे आपको बैटरी का बिल मिल जाएगा और इसके साथ आप बैटरी की वारंटी का पता कर सकते.
सीरियल नंबर से एक्साइट बैटरी की वारंटी कैसे देखे
अगर आपके पास एक्साइड कंपनी की बैटरी है और आप अपनी बैटरी की वारंटी ऑनलाइन सीरियल नंबर की मदद से देखना चाहते है तो फिर आपको नीचे दिए गए पॉइंट्स को फॉलो करना होगा, जो की कुछ इस प्रकार से है.
- सीरियल नंबर के माध्यम से एक्साइट बैटरी की वारंटी चेक करने के लिए आपको सबसे पहले एक्साइड कंपनी की Official Website पर जाना होगा.
- Home Page खुलने के बाद आपको View Registration का विकल्प दिखाई देगा, इस ऑप्शन पर आपको क्लिक कर देना है.
- इसके बाद आपको अपनी बैटरी का Registration Number Or Serial Number दर्ज कर देना है.
- फिर आपको दिया गया काप्त्चा कोड भी दर्ज कर देना है और सबमिट कर देना है.
- इस तरह से आप सीरियल नंबर के माध्यम से भी बैटरी की वारंटी चेक कर सकते है.
WhatsApp एक्साइट बैटरी वारंटी चेक कैसे करे
एक्साइट बैटरी की कंपनी अपने उपभोक्ता के लिए विभिन्न प्रकार की सुविधा उपलब्ध करती है, जिसके मदद से वे अपने बैटरी सम्बंधित जानकारी प्राप्त कर सके. यदि आपको अपने बैटरी की वारंटी चेक करनी है, तो अधिकारिक वेबसाइट https://www.exidecare.com/ पर दिए गए व्हाट्सएप नंबर, मोबाइल नंबर, ईमेल आईडी पर संपर्क कर सकते है.
- वारंटी चेक करने के लिए अपने मोबाइल पर 70440 00000 सेव कर व्हाट्सएप पर करे. मेसेज में वो सभी जानकारी लिखे जो आप प्राप्त करना चाहते है.
- 1800-103-5454 पर कॉल करके करके भी वारंटी सम्बंधित जानकारी प्राप्त कर सकते है.
- इसके अलावे, अधिकारिक ईमेल आईडी exidecare@exide.co.in पर ईमेल करे.
- या ऑफिसियल वेबसाइट www.exidecare.com पर जाए और निर्धारित प्रक्रिया को फॉलो कर वारंटी चेक करे.
Note: एक्साइड बैटरी की वारंटी, बैटरी पर लगे लेबल पर लिखी होती है. किसी कारण वस लेवल नही है, तो उपरोक्त प्रक्रिया के माध्यम से वारंटी चेक कर सकते है.
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FAQs
एक्साइट बैटरी के वारंटी नियम के अनुसार कुछ शर्तें निर्धारित किया गया है, जिसके तहत यदि आपकी बैटरी में चार्जिंग की प्रॉब्लम, बैकअप की प्रॉब्लम आदि है, तो उसे कवर किया जाएगा. लेकिन यदि बैटरी दुर्घटनाग्रस्त, रखरखाव के वजह से खराब हो गया है, तो उसे कवर नही किया जाएगा.
जी, बिलकुल आप अपनी बैटरी की वारंटी ऑनलाइन या ऑफलाइन दोनो से ही चेक कर सकते है. परंतु इसके लिए आपको अपनी बैटरी कंपनी की ऑफिसियल वेबसाइट पर जाना होगा. वहां से whatsapp या टोल फ्री नंबर पर कॉल कर चेक कर सकते है.
यदि आपकी बैटरी वारंटी है और बैटरी में कोई समस्या आ रही है तो फिर आप कंपनी पर निर्भर करता है की आपको नई बैटरी मिलेगी या फिर आपको दोबारा उसी बैटरी को रिपेयर कर के देंगे.
वारंटी और गारंटी एक वादा है जो की बैटरी की अच्छी गुणवत्ता के लिए कंपनी द्वारा दिया जाता है. ये दोनों बैटरी के अच्छे बैकअप और खराब होने के स्थिति में बदलने का प्रावधान रखते है. इसकी एक निश्चित अवधि होती है, यदि इस अवधि के अंतर्गत कोई भी खराबी होती है, तो कंपनी उसे मुफ्त में ठीक करके देती है.
यदि आपके एक्साइट बैटरी की वारंटी निकल जाती है तो और फिर बैटरी खराब जाती है तो इसमें कंपनी कुछ भी नही कर पाएगी. इसे रिपेयर करवाने के लिए आपको बाजार में किसी अन्य जगह से रिपेयर करवाना होगा.